Subnavigatie

Secret Scan, training en coaching Modehuis Blok

Van Modehuis Blok kregen wij de leuke en uitdagende opdracht om hun beide winkels in- en nabij onze hoofdstad te bezoeken voor een (individuele) Secret Scan. Een aantal van hun medewerkers had vorig jaar onze Secret Scan en de bijbehorende presentatie meegemaakt en zij waren toen erg enthousiast over onze werkwijze, training en het effect ervan.

Na het bezoeken van de winkels met onze verborgen camera's, hebben we onze bevindingen vertaald naar een training op maat voor beide locaties. Deze trainingen starten uiteraard met een compilatie van ons beeldmateriaal.
Op 11 november 2015 vond de laatste training plaats en zijn nagenoeg alle medewerkers getraind in winkeldiefstalpreventie.

Op 28 en 29 december volgde voor beide winkels, in aanvulling op de gegeven trainingen, coaching on the floor. Hiermee werd het tijdens de trainingen geleerde door middel van coaching nog een keer extra onder de aandacht gebracht van de medewerkers en werd zo door hen ervaren hoe dit in de praktijk werkt.

Tot nu toe ervaren we onder de deelnemers passie en gedrevenheid voor hun vak in een sfeer van openheid en saamhoorigheid. En een gezamenlijke drive om de veiligheid in hun winkels te behouden.

 

Meer ervaringen